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FAQ

O que é o SwPt?

O SwPt é um site criado para servir a comunidade liberal em geral e Swing em particular. O site disponibiliza vários serviços para os membros, que poderão fazer, entre outros, a construção da sua página de perfil, o upload de fotografias, músicas e vídeos, conversar no chat, consultar os eventos planeados, e conhecer outros membros da comunidade liberal e Swing.

Como funciona o processo de registo?

O processo de registo no SwPt inicia-se com o preenchimento do formulário de registo, disponível na página principal do site. Para tal, é necessário ser maior de idade e conhecer e aceitar as Regras e Termos de utilização do site. Após o preenchimento e envio do formulário, este será submetido a uma revisão, para garantir que os dados foram inseridos correctamente. Durante este tempo, já é possível alterar o próprio perfil e adicionar alguns dados.

Fiz o registo mas não tenho acesso às funcionalidades do SwPt, porquê?

Isso significa que falta a activação de conta, e a mesma está pendente da certificação do perfil ou do upgrade de conta.

Para perfis de single masculino, a activação de conta está sempre condicionada ao upgrade de conta e ao pagamento de uma quota, que garante a activação automática da conta/perfil.

Em que consiste a certificação?

A certificação de perfil é o processo que permite garantir a veracidade dos perfis activos no SwPt. Assim, e após o registo, procede-se à certificação do perfil do membro individual/casal através da utilização do sistema de certificação por fotografia, do sistema de certificação por Web Cam, ou ainda através de outros meios à disposição do SwPt, para comprovar a veracidade do perfil. Após a conclusão com sucesso deste processo, a conta/perfil será activada.

Se pretender a imediata activação do perfil, pode escolher um upgrade de conta. Nesta opção compreende e aceita que as regras e termos de utilização do site, quando não observadas, podem levar à suspensão da conta caso se coloque alguma dúvida em relação à veracidade do perfil. As regras de utilização do SwPt são iguais para todos os membros, pois acima de tudo, zelam pela privacidade, segurança, confiança e qualidade que privilegiamos e das quais os nossos membros não prescindem.

Quanto tempo demora a activação de conta?

A activação de perfil por upgrade de conta é imediata e automática (ressalve-se casos eventuais de falhas na comunicação dos sistemas de pagamento disponibilizados). Nas outras opções, a certificação não deve demorar mais que 24 horas, após o membro submeter a fotografia para certificação. No entanto, chamamos a atenção para o facto de os nossos moderadores não contactarem os membros pendentes, mas sim aguardarem que estes os contactem quando possam realizar a certificação.

O registo no SwPt é gratuito?

Sim, o registo é gratuito. No entanto, o acesso ao site, na sua totalidade ou a funções ilimitadas, pode estar condicionado ao upgrade de conta e ao pagamento de uma quota.

Tenho um problema no site, o que devo fazer?

Para que possamos dar resposta ao seu problema, contacte-nos, no Skype (swpt.org) ou por email para suporte@swpt.org .

Que tamanho podem ter as minhas músicas, fotografias e vídeos?

Depende do seu Status de membro. Consulte na sua conta qual o seu status de membro e as suas acções autorizadas. Pode ainda efectuar um upgrade de conta, que lhe poderá permitir uma maior quantidade de ficheiros.

Que tipos de contas e status de membro existem?

Existem diversos tipos de membros, estando disponível a criação de perfis para Casais e para Singles Femininas ou Masculinos. O SwPt dispõe de três tipos de status de membro, Basic, Premium e VIP. Após a certificação e activação do perfil de Casal ou Single Feminina, o membro do SwPt tem acesso gratuito às funcionalidades básicas do site enquanto membro "Basic". Com conta de Casal, para poder usufruir sem limites a todas as funcionalidades do SwPt e ainda garantindo o acesso a algumas funcionalidades exclusivas, pode alterar o seu status fazendo um upgrade para membro VIP. Com conta de Single Feminina, para poder usufruir a 100% do SwPt, com várias funcionalidades exclusivas, pode alterar o seu status fazendo um upgrade para membro Premium ou VIP. Devido ao elevado número de inscrições existentes, como forma de manter a proporcionalidade entre casais e singles, todos os registos de Single Masculino, enquanto membros standard, dispõem de um período de experiência com acessos restritos a algumas das funcionalidades do site, de forma a poderem escolher um upgrade de conta. A activação do perfil de uma conta de Single Masculino está assim sempre condicionada ao upgrade para Premium ou VIP Masculino e ao respectivo pagamento da quota correspondente.

Toda a informação sobre os upgrades de conta possíveis (direitos de acesso, funções e quotas) está directamente acessível através de links que se encontram na conta, após log in no SwPt.

Quero fazer publicidade no SwPt, como proceder?

Para publicitar no SwPt, por favor envie-nos um email para marketing@swpt.org com a sua proposta.

Quais os contactos do SwPt?

Existem diversas formas de contactar o SwPt para solicitar ajuda na navegação do site, pedir informações sobre funções do site ou upgrades de conta, enviar comentários ou sugestões, ou o que bem entenda. Utilize o perfil da Maria, a nossa assistente no SwPt, por chat se estiver online ou por correio interno, ou ainda por email para moderadora@swpt.org ou moderador@swpt.org. Pode ainda contactar o administrador (admin@swpt.org), o email geral (swpt@swpt.org) ou o suporte técnico (suporte@swpt.org)