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FAQ

O que é o SwPt?

O SwPt é um site criado para servir a comunidade Swing, e informar acerca da mesma. O site disponibiliza alguns serviços para os membros, que poderão fazer, entre outros, a construção da sua página de perfil, o upload de fotografias, músicas e vídeos, conversar no chat e conhecer outros membros da comunidade Swing.

Qual é o processo de registo?

O processo de registo no SwPt inicia-se com o preenchimento do formulário de registo, disponível na página principal do site. Para tal, é necessário ser maior de idade e conhecer e aceitar os Termos de Utilização do site. Após o preenchimento e envio do formulário, este poderá ser submetido a uma revisão, para garantir que os dados foram inseridos correctamente. Durante este tempo, já é possível alterar o próprio perfil e adicionar alguns dados. Seguidamente procede-se à certificação do perfil do membro individual/casal através da utilização dos meios colocados à disposição pelo SwPt, para comprovar a veracidade do perfil. Após a conclusão com sucesso deste processo, a conta será activada.

Quanto tempo demora a certificação?

A certificação não deve demorar mais que 24 horas, após o membro efectuar a submissão da sua fotografia de certificação. No entanto, em períodos de menor disponibilidade dos nossos colaboradores, este período de tempo pode aumentar até 72 horas.

Tenho um problema no site, o que devo fazer?

Para que possamos dar resposta ao seu problema, contacte-nos, por email, para suporte@swpt.org

Que tamanho podem ter as minhas músicas, fotografias e vídeos?

Depende do seu Status de membro. Consulte na sua conta qual o seu status de membro e as suas acções autorizadas. Pode ainda efectuar um upgrade de conta, que lhe poderá permitir uma maior quantidade de ficheiros.

Que tipos de contas e status de membro existem?

Existem diversos tipos de membros, estando disponível a criação de perfil para Casais e Singles. Distinguimos entre três tipos de status de membro, Basic, Premium e VIP.

Todos os membros do SwPt, após o seu registo ter sido confirmado e a sua conta activada, passam a membros Basic (Contas de Casal) ou Premium (Contas de Single) com algumas limitações na utilização e funcionalidades do site.

Após a certificação de perfil e activação da conta de Casal ou Single Feminina, o membro do SwPt tem acesso às funcionalidades básicas do site.

Com conta de Casal ou de Single Feminina, para poder usufruir a 100% do SwPt, com várias funcionalidades exclusivas, pode alterar o seu status fazendo um upgrade para membro VIP.

Devido ao elevado número de inscrições existentes, como forma de manter a proporcionalidade entre casais e singles, todos os registos de Single Masculino, enquanto membros inactivos, têm acessos restritos a algumas das funcionalidades do site, de forma a poderem escolher um upgrade de conta. A activação do perfil de uma conta de Single Masculino está assim sempre condicionada ao pagamento de uma quota, cujo respectivo valor depende do tipo de conta escolhido (conta Masculino Premium ou conta Masculino VIP).

Todos os diferentes tipos de upgrade disponível para cada tipo de conta, bem como o seu valor e tempo de subscrição respectivo, podem ser consultados directamente no site, nas páginas de upgrade acessíveis a partir de diversos links.

Tenho um Clube, existe registo para Clubes e Organizadores de Eventos?

O SwPt disponibiliza o acesso a registos de contas de Clube, Organizadores de Eventos e similares. A activação de conta Clube ou de uma conta para uma entidade que organize eventos é gratuita desde que cumpra os requesitos solicitados (para mais informações siga as instruções existentes no site ou consulte-nos por email para marketing@swpt.org).

Quero publicitar no SwPt.

Para publicitar no SwPt, por favor envie-nos um email para marketing@swpt.org com a sua proposta.

Como entro em contacto com o SwPt?

Existem diversas formas de contactar o SwPt para solicitar ajuda na navegação do site, pedir informações sobre funções do site ou upgrades de conta, enviar comentários ou sugestões, ou o que bem entenda. Utilize o perfil da Maria, a nossa assistente no SwPt, por chat se estiver online, ou contacte-nos por email para moderadora@swpt.org ou moderador@swpt.org. Pode ainda contactar o administrador (admin@swpt.org), o email geral (swpt@swpt.org) ou o suporte técnico (suporte@swpt.org).